Servis i održavanje medicinske opreme
Autoklavi, sterilizatori i AVD uređaji. Objavljene cijene po usluzi, godišnje održavanje za defibrilatore. Zagreb i okolica.
Servis autoklava i sterilizatora
Servisiramo autoklave i sterilizatore neovisno o marki i o tome gdje su kupljeni. Nazovite kad vam servis treba — dolazimo, dijagnosticiramo i naplaćujemo obavljenu uslugu po cjeniku ispod.
| Usluga | Cijena |
|---|---|
| Izlazak i dijagnostika — Zagreb i do 50 km | 80 € |
| Izlazak izvan 50 km | 80 € + 0,50 €/km |
| Servisni sat rada | 55 € |
| Preventivni servis autoklava | od 240 € + dijelovi |
| Validacija prema HRN EN ISO 17665 | od 380 € |
| Puštanje u rad i edukacija osoblja (uređaj kupljen kod nas) | uključeno |
| Puštanje u rad uređaja kupljenog drugdje | od 150 € |
| Hitna intervencija izvan radnog vremena | + 50 % na satnicu |
Sve cijene bez PDV-a. Rezervni dijelovi obračunavaju se odvojeno, uz prethodnu suglasnost.
Što preventivni servis obuhvaća
- Zamjenu brtve vrata, filtera i ostalih potrošnih dijelova
- Provjeru i podešavanje parametara ciklusa — temperature, tlaka i trajanja
- Vacuum leak test i Bowie-Dick test nakon zahvata
- Provjeru vodenog sustava i uklanjanje naslaga
- Biološku kontrolu nakon servisa i servisni zapisnik za vašu dokumentaciju
Kada zvati prije redovnog roka
- Paketi izlaze vlažni ili mokri
- Bowie-Dick ili vacuum leak test ne prolazi
- Ciklus se prekida ili traje osjetno dulje nego prije
- Šištanje na vratima ili kapi vode oko otvora
- Bijeli naslag u komori ili mrlje na instrumentima
- Uređaj je stajao dulje vrijeme ili je premješten
Servis i održavanje defibrilatora
Defibrilator je uređaj koji mora raditi u trenutku kad zatreba, a zakon uz njega veže obveze koje traju cijelo vrijeme dok je postavljen. Godišnje održavanje pokriva i uređaj i papirologiju.
AVD godišnje održavanje
€120
- Godišnja provjera uređaja i funkcionalni test
- Provjera stanja baterije i elektroda
- Praćenje rokova isteka — obavijest 60 dana unaprijed
- Vođenje evidencije o održavanju koja se čuva 10 godina
- Prijava i ažuriranje u nacionalnom Registru AVD uređaja
- Provjera signalizacije i dostupnosti uređaja
- Priprema uređaja nakon uporabe
Pojedinačno, bez godišnjeg održavanja
| Usluga | Cijena |
|---|---|
| Izlazak i provjera uređaja — Zagreb i do 50 km | 80 € |
| Izlazak izvan 50 km | 80 € + 0,50 €/km |
| Prijava uređaja u Registar AVD uređaja | od 40 € |
| Priprema uređaja nakon uporabe | prema utrošku, uz zamjenu elektroda |
Sve cijene bez PDV-a. Elektrode i baterije obračunavaju se odvojeno, uz prethodnu suglasnost.
Oprema i područje
Servisiramo uređaje neovisno o tome gdje su kupljeni — ne morate biti naš kupac.
MELAG, Mocom, DXP, Newmed, Steril, Euronda, Tuttnauer, Lafomed i drugi mali parni sterilizatori prema HRN EN 13060.
Zoll, Reanibex, Saver One, Primedic i drugi automatski vanjski defibrilatori.
EKG uređaji, elektrokauteri, aparati za varenje vrećica, destilatori, ultrazvučne kade.
Područje pokrivenosti
| Područje | Odziv |
|---|---|
| Zagreb i Zagrebačka županija | U pravilu unutar 48 h, hitni slučajevi prije |
| Do 100 km od Zagreba — Karlovac, Sisak, Varaždin, Bjelovar, Krapina | Dogovorom, uz naknadu za kilometražu |
| Ostatak Hrvatske | Po dogovoru — dolazimo, ali rok dogovaramo unaprijed |
U praksi
Javite se
Obrascem dolje, telefonom ili WhatsAppom. Trebamo marku, model i približnu godinu uređaja.
Dogovorimo termin
Termin preventivnog servisa dogovaramo unaprijed — tako da vam ne pada usred pune ordinacije.
Servis na licu mjesta
U pravilu 60 do 120 minuta. Ako uređaj treba u radionicu, zamjenski je moguć prema raspoloživosti.
Dokumentacija odmah
Dobivate servisni zapisnik i nalaz biološke kontrole istog datuma. Mi čuvamo kopiju.
Zašto je biološka kontrola nakon servisa važna
Pravilnik o uvjetima i načinu obavljanja mjera za sprečavanje i suzbijanje bolničkih infekcija (NN 85/2012, čl. 9) izričito navodi da se biološki indikatori moraju koristiti nakon svakog servisa i popravka uređaja za sterilizaciju.
To znači da servis i biološka kontrola nisu dvije odvojene stavke nego jedan postupak. Priprema i provedba biološke kontrole nakon servisa uključena je u cijenu servisa — ne morate se sjetiti da to naručite, i imate nalaz uz servisni zapisnik istog datuma.
Detaljno objašnjenje: Kontrola sterilizacije: fizikalna, kemijska i biološka
Cijena preskočenog servisa
Autoklav je jedini uređaj u ordinaciji čiji kvar zaustavlja cijeli rad. Jedan dan bez sterilizacije kod većine ordinacija stoji više nego preventivni servis.
Tri stvari koje se dogode kad se održavanje preskoči:
- Gubitak jamstva. Proizvođači traže održavanje u propisanim intervalima; prvo što se traži u reklamaciji je servisna knjižica.
- Lančani kvar. Kamenac i istrošene brtve rijetko ostaju lokalni problem — dovode do kvara generatora pare i pumpe, a to su najskuplji dijelovi.
- Problem pri nadzoru. Ako ne možete dokazati održavanje i kontrolu sterilizacije, dokumentacija je vaš problem, ne serviserov.
Javljamo se isti radni dan
Ispunite obrazac dolje ili nas kontaktirajte izravno.
Zatražite termin za servis
Odgovori
Servisirate li uređaje koje nisam kupio kod vas?
Da. Servisiramo autoklave, sterilizatore i AVD uređaje neovisno o tome gdje su kupljeni.
Koliko često treba servisirati autoklav?
Prema uputama proizvođača — kod većine uređaja jednom godišnje ili svakih 1.000–1.500 ciklusa, što god nastupi prije. Detaljnije u članku Servis autoklava: što traži zakon, što traži proizvođač.
Je li validacija autoklava zakonom obavezna svake godine?
Propis navodi da se validacija obavlja „u vremenskim razmacima koje diktiraju standardi", bez fiksne brojke. Rok proizlazi iz norme HRN EN ISO 17665 i uputa proizvođača. Budite oprezni prema ponudama koje tvrde da postoji izričita zakonska obveza s brojkom — ne postoji.
Što ako se uređaj pokvari, a nemam ugovor?
Ne. Servis autoklava naplaćuje se po obavljenoj usluzi, prema objavljenom cjeniku. Ugovor postoji samo za godišnje održavanje AVD uređaja, gdje ga traži i sam propis.
Dobivam li zamjenski uređaj za vrijeme popravka?
Prema raspoloživosti i uz naknadu, za vrijeme popravka. Javite nam potrebu pri dogovoru termina.
Vrijedi li ovo i za kozmetički ili tattoo salon?
Vrijedi. Servisiramo autoklave u salonima pod istim uvjetima kao i u medicinskim ordinacijama.
Možete li preuzeti i vođenje dokumentacije?
Da. Čuvamo kopiju servisnih zapisnika, a uz godišnje održavanje AVD uređaja vodimo i evidenciju koja se po propisu čuva 10 godina.